よくあるご質問

原則としてお申込みの翌日以降の希望日からご契約を開始できます。ただし、支払方法に口座振替を選択した場合、手続きに時間がかかりますので所定の日数をいただいております。

口座振替またはクレジットカードにより、お支払いただきます。
口座振替の場合は毎月12日もしくは27日（金融機関休業日は翌営業日）を選択頂けます。クレジットカードの場合はカード会社指定の日となります。

契約期間は2年契約ですが、支払回数は、月払い、年払い、2年一括払いを選択できます。

保険料控除の対象外ですので、保険料控除証明書は発行されません。

解約を希望される場合はUSENインフォメーションセンター（0120-117-440）へご連絡ください。解約における返還保険料は、次の算式により算出した額を返還します。 返還保険料＝（払い込まれた保険料）×0.95（注1）×（保険期間（月数）（注2）－保険期間開始日から解除日までの月数（注3））／保険期間（月数）（注2）

• 注1保険契約の締結等に要した契約管理費の相当額を差し引きます。この場合において、契約管理費の相当額は、返還保険料の5％相当額です。
• 注2この保険契約の保険期間が2年間で保険料を2回に分割した場合における月数は、 24ヶ月ではなく12ヶ月として計算します。
• 注3月数の計算における1ヶ月未満の端数は1ヶ月に切り上げます。

保険証券は環境保護推進の観点から不発行を推進しております。補償内容は ご契約者さま専用サイトで確認することができます。
普通保険約款、特約条項は USEN少額短期保険ホームページで確認することができます。

当社ではお客さまの利便性向上と地球環境保護の観点から、「お客さま専用マイページ」からご確認・印刷ができる「e保険証券」を導入しております。（無料）
紙の保険証券発行をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。保険期間が開始された後、発送手続きに入ります。なお、紙の保険証券発行をご希望される場合は、500円の割増保険料（1回）がかかります。

転居先での引き受け条件（保険金額の設定）等に影響がでる場合がありますので、USEN少額短期保険カスタマーセンター（0120-009-680）へご連絡ください。手続き方法をご案内いたします。

USEN少額短期保険事故受付センター（0120-407-678）へご連絡ください。保険金請求は24時間365日受付を行っております。

継続時期にお客さまより申し出がない場合は自動継続となります。

支払方法（クレジットカードのご変更、引落口座のご変更、クレジットカードから口座振替へのご変更等）の変更を希望される場合は、USENインフォメーションセンター（0120-117-440）へご連絡ください。※支払回数により支払方法が異なります。月払、年払の場合は、クレジットカード払または口座振替となります。2年一括払の場合は、クレジットカード払または振込みとなります。

USEN少額短期保険の「お店のあんしん保険」飲食業オプション・「ビジネスリスクGuard」飲食業補償いずれかのご契約で無料利用が可能となります。（※お試しはどなたでも利用可能）
詳しくはこちらをご確認ください。

「お店のあんしん保険」または「ビジネスリスクGuard」にご契約のお客さまは加入いただけます。ただし、業種によってはお引受けできない、あるいは個別での保険引受けとなる場合がございます。詳しくはUSEN少額短期保険 株式会社（0120-009-680）までお問い合わせください。

保険期間は、お申込みの翌月1日午後4時から1年間となります。「お店のあんしん保険」または「ビジネスリスクGuard」でご指定の保険始期日・期間と合致していませんので、ご注意ください。
※ご希望の方は次年度以降も保険期間1年ごと継続することができます。

新規事業の場合は、1年間の見込み売上高をご入力ください。ただし、保険期間終了後の確定精算は行いません。

USEN少額短期保険事故受付センター（0120-407-678）、損保ジャパン事故サポートセンター（0120-727-110）どちらにご連絡を頂いてもご対応することが可能です。ただし、Bizサポートプラン カスタマーハラスメント保険にご加入のお客さまのクレーム相談窓口は、お客さま専用マイページよりご確認ください。